Nous sommes conscients que notre infrastructure cause parfois des nuisances sonores et vibratoires et nous comprenons la gêne que cela peut causer aux riverains. Nous mettons tout en oeuvre pour limiter ces nuisances.
Découvrez ici ce que nous faisons:
- Nous entretenons le réseau ferroviaire grâce à une maintenance optimale;
- Nous suivons de près les évolutions technologiques et renouvelons proactivement l'infrastructure et les trains;
- Nous effectuons régulièrement des contrôles pour détecter les anomalies et programmer les travaux d’entretien.
En tant que gestionnaire de l'infrastructure du réseau ferroviaire belge, nous fournissons des efforts constants, mais il est évidemment toujours possible que vous subissiez certaines nuisances lorsque vous habitez à proximité des voies.
Vous avez une question ou une plainte? Contactez-nous par téléphone (02 525 22 11) ou envoyez-nous un mail (contact@infrabel.be) en nous donnant le plus d'informations possible, afin que nous puissions examiner votre situation spécifique.