La coupe d’arbres et d'arbustes se déroule normalement uniquement entre le milieu de l’automne et le début du printemps (fin mars). Nous ne menons aucun travail de coupe en dehors de ces dates, car les mois d’été correspondent à la période de nidification des oiseaux, à la présence d’espèces animales protégées et à la floraison de végétaux fragiles.
Si vous souhaitez nous envoyer une demande d'entretien, vous pouvez nous envoyer un mail (contact@infrabel.be) en y ajoutant des photos claires de la situation ainsi que l'adresse exacte. Nous déciderons alors des mesures à prendre et planifierons, le cas échéant, une intervention. Cette planification dépend d'un certain nombre de facteurs, ce qui signifie que malheureusement nous ne pouvons pas donner de date d'intervention exacte.
S'agit-il d'une situation urgente qui nécessite une intervention immédiate? Appelez immédiatement Securail au numéro gratuit 0800 30 230. Pour en savoir plus sur notre politique d'entretien écologique le long des voies, consultez notre page web.