La sécurité est notre priorité absolue. Nous contrôlons et entretenons donc constamment notre infrastructure afin d'en assurer la fiabilité.
Si vous pensez avoir remarqué une irrégularité, contactez-nous au plus vite par téléphone (02 525 22 11) ou par mail (contact@infrabel.be). Mentionnez-y la localisation exacte ainsi qu'une description aussi détaillée que possible de la situation. Nous examinerons alors votre message et vérifierons si une intervention est nécessaire.
S'il s'agit d'une urgence, comme un arbre qui menace de tomber sur les voies, contactez immédiatement les pompiers au 112. Ils contacteront alors nos équipes pour résoudre la situation au plus vite.