Veiligheid is onze grootste prioriteit. Daarom controleren en onderhouden wij de spoorweginfrastructuur voortdurend om de betrouwbaarheid ervan te garanderen.
Als je denkt dat je een onregelmatigheid hebt opgemerkt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op per telefoon (02 525 22 11) of via mail (contact@infrabel.be). Bezorg ons de exacte locatie en een zo nauwkeurig mogelijke beschrijving. Wij gaan jouw bericht dan onderzoeken om te zien of een interventie noodzakelijk is.
Als het een noodgeval is, zoals een boom die op de sporen dreigt te vallen, neem dan onmiddellijk contact op met de brandweer via 112. Zij bekijken dan met onze teams hoe de situatie zo snel mogelijk aangepakt kan worden.